Tu sistema SAP para aprender y crear.

El dedicado está pensado para academias y empresas que necesitan su propio entorno SAP para formación, desarrollo ABAP, pruebas, demos o validación de proyectos. El compartido ofrece cuentas en un sistema utilizado también por otras personas. El dedicado proporciona una VM y un sistema SAP exclusivos; el servidor físico VMware puede alojar otras VM. Son entornos de prácticas y proyectos, sin un compromiso de servicio productivo.

Disponemos de 2025, 2023 y 2022. Las configuraciones dedicadas de 2022 se presupuestan a medida. Consúltanos por S/4HANA 2020 o SAP R/3 EHP7 si tu formación requiere una versión anterior.

Los planes S/4HANA dedicados incluyen SAP GUI, Fiori y acceso ABAP con SE11, SE38, SE80, debugger y desarrollo Z, sin suplemento por el acceso ABAP. Confirmamos en la propuesta las aplicaciones específicas que necesitas para la formación.

Los planes dedicados no fijan un límite comercial al número de cuentas que puedes crear. Los usuarios activos simultáneos son una medida de dimensionamiento distinta. Proponemos un objetivo inicial de 45, sujeto a validar la carga; no es una garantía de capacidad ni implica licencias de software ilimitadas.

Sí, en dedicado podéis gestionar usuarios, credenciales, roles y mandantes SAP. La creación de mandantes por vuestro equipo no tiene suplemento dentro de los recursos asignados. Podemos facilitar acceso administrador a vuestra VM, no al servidor VMware. El acceso compartido tiene otros permisos y los cambios de configuración de R/3 compartido están restringidos.

Los backups gestionados son opcionales: copias mensuales, cada 14 días o con frecuencia personalizada. Acordamos el almacenamiento separado, la retención y el alcance de las restauraciones en la propuesta. La recuperación depende de los puntos disponibles; para conservar prácticas recientes puede convenir una mayor frecuencia.

Los planes dedicados ofrecen periodos de uno, tres o doce meses, pagados por adelantado y sin renovación automática. El descuento anual se aplica al abonar el año completo y se calcula frente a doce mensualidades. Los planes con precio publicado pueden contratarse directamente mediante Stripe; S/4HANA 2022 y las configuraciones a medida requieren presupuesto.

Sí. Elige EUR, USD, GBP, MXN, COP, CLP, PEN o BRL en los planes con precio publicado y revisa el total del periodo antes de pagar. El importe y la moneda que muestra Stripe son los que se cobrarán. Si tu cuenta de pago utiliza otra moneda, tu banco puede aplicar su propia conversión o comisiones.

El soporte técnico atiende incidencias del servicio contratado. El horario, los compromisos de primera respuesta y cualquier acuerdo de disponibilidad se especifican en la propuesta. Estos planes no tienen una cobertura general 24/7 ni una garantía de disponibilidad; estudiamos por separado las necesidades específicas.

Confirmamos la fecha de entrega tras revisar la versión, los recursos y la preparación necesaria. La entrega del dedicado se acuerda en la propuesta; realizar el pago no implica una activación instantánea.

Las condiciones de licenciamiento y uso aplicables dependen de las actividades previstas. Crear cuentas de usuario no otorga por sí mismo licencias SAP ilimitadas. Consúltanos tus dudas específicas sobre licencias e indica las necesidades de formación, desarrollo o proyecto para aclarar el alcance aplicable.

Sí. La preparación de mandantes, asistencia con transportes, revisión de conectividad, diagnóstico de rendimiento y planificación de backups pueden contratarse como consultoría Basis. Acordamos entregables y precio antes de empezar. Estos trabajos son independientes del soporte técnico de incidencias del servicio.

Revisamos las opciones de conexión de tu plataforma, como API o webhooks, y los requisitos del sistema SAP antes de confirmar la compatibilidad. El precio de partida cubre una plataforma, una instancia SAP y un flujo de alta acordado. Los conectores nuevos y los procesos especiales requieren valoración previa.

Desde la entrega y aceptación, incluye corregir errores atribuibles al kit que impidan cumplir el alcance acordado, sin límite de incidencias. No incluye nuevas funcionalidades, adaptaciones a cambios de APIs externas ni trabajos derivados de caídas de terceros o modificaciones del cliente. Estos trabajos se presupuestan aparte. No hay renovación obligatoria para seguir utilizando la versión entregada.