Seu sistema SAP para aprender e criar.

O dedicado atende escolas e empresas que precisam de um ambiente SAP próprio para treinamento, desenvolvimento ABAP, testes, demonstrações ou validação de projetos. O acesso compartilhado oferece contas em um sistema também usado por outras pessoas. O dedicado oferece uma VM e um sistema SAP exclusivos; o servidor físico VMware pode hospedar outras VMs. São ambientes de prática e projetos, sem compromisso de serviço de produção.

Oferecemos 2025, 2023 e 2022. As configurações dedicadas de 2022 têm orçamento personalizado. Consulte-nos sobre S/4HANA 2020 ou SAP R/3 EHP7 se seu treinamento exigir uma versão anterior.

Os planos S/4HANA dedicados incluem SAP GUI, Fiori e acesso ABAP com SE11, SE38, SE80, depurador e desenvolvimento Z, sem taxa adicional de acesso ABAP. Confirmamos na proposta os aplicativos específicos necessários para seu treinamento.

Os planos dedicados não estabelecem um limite comercial para o número de contas criadas. Usuários ativos simultâneos são outra medida de dimensionamento. Propomos uma meta inicial de 45, sujeita à validação da carga; ela não é uma garantia de capacidade nem significa licenças de software ilimitadas.

Sim. No dedicado, vocês podem gerenciar usuários, credenciais, funções e mandantes SAP. A criação de mandantes pela sua equipe não tem custo adicional dentro dos recursos atribuídos. Podemos fornecer acesso de administrador à sua VM, não ao servidor VMware. O acesso compartilhado tem outras permissões, e as alterações de configuração do R/3 compartilhado são restritas.

Backups gerenciados são opcionais: cópias mensais, a cada 14 dias ou com frequência personalizada. O armazenamento separado, a retenção e o escopo das restaurações são acordados na proposta. A recuperação depende dos pontos disponíveis; uma frequência maior pode ser indicada para preservar práticas recentes.

Os planos dedicados oferecem períodos de um, três ou doze meses, pagos antecipadamente e sem renovação automática. O desconto anual se aplica ao pagamento do ano completo e é calculado em relação a doze mensalidades. Os planos com preço publicado podem ser contratados diretamente pelo Stripe; S/4HANA 2022 e configurações personalizadas exigem orçamento.

Sim. Escolha EUR, USD, GBP, MXN, COP, CLP, PEN ou BRL nos planos com preço publicado e confira o total do período antes de pagar. O valor e a moeda exibidos no pagamento pelo Stripe serão os cobrados. Se sua conta de pagamento usar outra moeda, seu banco poderá aplicar a própria conversão ou tarifas.

O suporte técnico atende a incidentes do serviço contratado. Horário, compromissos de primeira resposta e eventuais acordos de disponibilidade são especificados na proposta. Estes planos não têm cobertura geral 24 horas por dia nem garantia de disponibilidade; necessidades específicas são avaliadas separadamente.

Confirmamos a data de entrega após analisar a versão, os recursos e a preparação necessária. A entrega do dedicado é agendada na proposta; o pagamento, por si só, não implica ativação instantânea.

As condições de licenciamento e uso aplicáveis dependem das atividades previstas. Criar contas de usuário não concede, por si só, licenças SAP ilimitadas. Consulte-nos sobre dúvidas específicas de licenciamento e descreva suas necessidades de treinamento, desenvolvimento ou projeto para esclarecermos o escopo aplicável.

Sim. Preparação de mandantes, assistência com transportes, análise de conectividade, diagnóstico de desempenho e planejamento de backups podem ser contratados como consultoria Basis. Acordamos os entregáveis e o preço antes de começar. Esses trabalhos são separados do suporte técnico a incidentes do serviço.

Analisamos as opções de conexão da sua plataforma, como APIs ou webhooks, e os requisitos do sistema SAP antes de confirmar a compatibilidade. O preço inicial contempla uma plataforma, uma instância SAP e um fluxo de cadastro acordado. Novos conectores e processos personalizados exigem avaliação prévia.

A partir da entrega e do aceite, corrigimos erros atribuíveis ao kit que impeçam o cumprimento do escopo acordado, sem limite de ocorrências. Novas funcionalidades, adaptações a mudanças em APIs externas e trabalhos decorrentes de indisponibilidade de terceiros ou alterações feitas pelo cliente não estão incluídos e são orçados separadamente. Não é necessário renovar o kit para continuar utilizando a versão entregue.